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안녕하세요,
제가 스토킹,불안감조성,개인정보유출로 고소장을 받았습니다.

이전회사인SSG 효성그릅에 콜센터상담직을 맞아 일을하고있는 와중에
6월6일날짜에 일명진상,블랙컨슈머 고객이 인입했습니다.
상품의 품질불만 및 다른 사람의상품오배송된거 본인이쓰겠다고 번거롭게 전화 준거에대해 보상처리를 당당하게 요청했으며1차적으로 불가안내를 했지만 지속적으로 상담사 인격모독 및 불친절하다고 소리높혀얘기하여 저도 순간적으로 퇴사 하고싶다라고생각이 들어 어떡해 생겼으면 이런진상을 필까 하고 안되는거 알지만
순간적으로 고객휴대폰카톡으로저장하여 프로필을본후 삭제했다고 생각하고, 멀티프로필로저장한거이므로
혼자서 혼잣말로 고객욕하고 지우고 또 욕하고지우고 그랬습니다.
이고객때문에 스트레스받아 사람들을 못만나고 심장떨리고 사람이무서운게 처음이라서 정신과 상담받고,수면유도재도 먹고 그랬습니다.
그 이후 회사측으로부터 퇴사요청받아 저도 개인정보유출에 관련하여
잘못된거알고 자진퇴사했으며
그날이후 고객센터일은 못할거같아
생계로인해 채팅상담만하는일을했으며 그 이후도 너무스트레스받아
멀티프로필로 혼자 있는공간이라고생각들어 해당 사람을향해 저격글이아닌 혼자서 스트레스 풀게 적어놓은 글입니다.
남들이보는 프로필메세지에는
저혼자 죽고싶다.힘들다. 죽여버리고싶다.라는 등등 말을쓰기 어려워
혼자서만의 공간에서 정신적으로 힘들어서 쓰다지우고 쓰다지우고를 반복했으며 해당글을 누군가가 보겠지라는 생각을 하지않았습니다.
근데 그해당고객은 저를 친구 추가했는지 제가 혼자서쓴글을 본인에게 한말이라고 생각하여서 캡쳐하여고소장을 접수하였으며 저는 그고객이 있다고 생각조차안하고 있던상태였습니다. 그이후 해당 고객은 저에게 보이스톡으로 전화를걸었고,저는 모르는 사람이라서 받지않고 대화방을 나왔습니다.
저또한 개인정보 에 대해 깊이반성하고있으나 스토킹 및 불안감조성은 불합리라고 생각합니다.
해당고객은 본인이라고생각하는 피해망상 및 프로필명은 클릭을해아
볼수있는데 반대로 그고객이 저를지켜보고 캡쳐했다는거에 무서워서
혼자서 글을쓰는것도 힘듭니다.
경찰조사 받기전으로 해당건 관련하여 어떤식으로 조사받아야되는건지
상담이필요합니다
도움 부탁드립니다